Kriterien zur Auswahl eines Online-Casinos

Wenn Sie als Casinoanfänger auf der Suche nach einem Online-Casino sind, das Ihren Bedürfnissen entspricht und zudem noch vertrauenswürdig ist, dann stehen Sie vor einer fast unüberwindbaren Herausforderung. Zwar können euch die Profis von reputablen Webseiten ein wenig zur Seite stehen, aber man benötigt für die Zukunft dennoch etwas mehr an zusätzlichem Wissen und Erfahrung. Denn im Netz finden Sie unzählige Anbieter, die sich oft auf den ersten Blick sehr ähnlich sind. Wir haben aber genauer hingesehen und verraten Ihnen, woran Sie ein Qualitätscasino erkennen können!

Lizenz

Jedes seriöse Online-Casino verfügt über eine Lizenz einer staatlich anerkannten Regulierungsbehörde. Zu den bekanntesten und renommiertesten Anbietern von Casinolizenzen zählen zum Beispiel die Spielekommissionen von Malta, Gibraltar und der Isle of Man. Es gibt noch zahlreiche weitere Anbieter, doch nicht alle sind gleich vertrauenswürdig. Daher sollten Sie sich erstens darüber informieren, ob Ihr Casino eine Lizenz besitzt und zweitens in Erfahrung bringen, wo diese ausgestellt wurde. Ein weiteres Qualitätssiegel auf das Sie achten sollten ist eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance). Online-Casinos, die über dieses Siegel verfügen, sind besonders vertrauenswürdig, da sie sich zusätzlich den strengen Verpflichtungen und Kontrollen dieser externen Regulierungsbehörde unterwerfen. Ausschließlich vertrauenswürdige und lizenzierte Online Casinos finden Sie auch in der Auswahl der Experten bei uns.

Sicherheit

Dieser Punkt steht in engem Zusammenhang mit der Lizenz des Online-Casinos. Ein vertrauenswürdiger Lizenzgeber steht auch für sichere Transaktionen. Sie sollten darauf achten, dass Ihre Daten SSL-verschlüsselt sind und die modernsten Sicherheitssysteme zum Einsatz kommen. Seriöse Online-Casinos verfügen außerdem über Betrugsaufdeckungs- und Präventionsabteilungen, die alle Transaktionen überprüfen, um die Casinos und die Spieler vor Betrugsversuchen zu schützen. Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Sie in einem vertrauenswürdigen Casino spielen, dann können Sie sich auch die von den Casinoratgebern wie unserem empfohlenen Casinos ansehen. Diese wurden bereits strengen Qualitätskontrollen unterworfen, bevor sie auf der Seite veröffentlicht werden. Wenn Sie Daten in Ihrem Konto verändern möchten, dann sollten Sie das direkt auf der Homepage des Anbieters und nicht über E-Mail tun, um Phishing zu vermeiden. Falls eine Kopie Ihrer Kreditkarte gefordert wird, dann sollten Sie die Nummern verdecken. Überprüfen Sie regelmäßig die Daten Ihrer Casinotransaktionen.

Kundendienst

Ein vertrauenswürdiges Casino erkennen Sie vor allem auch an der Qualität des angebotenen Kundendienstes. Es ist extrem wichtig, dass Sie im Problemfall einen Ansprechpartner haben, der Ihnen zur Seite steht. Die meisten Online-Casinos bieten inzwischen einen 24/7 Kundendienst und sind über E-Mail, Telefon und Live-Chat erreichbar. Achten Sie zudem darauf, dass auch deutschsprachiger Kundendienst angeboten wird, um auch komplexere Fälle gut schildern zu können. Eine gut ausgebaute FAQ-Rubrik kann zudem hilfreich sein. Wir schlagen vor, dass Sie den Kundendienst einfach mal testen und sehen wie Sie sich mit den Mitarbeitern verstehen und ob Sie Ihre Anfragen kompetent beantworten können.

Spieleangebot

Sie besuchen ein Online-Casino in erster Linie um Spaß zu haben. Daher sollten Sie sicherstellen, dass die dort angebotenen Spiele diesen Spaß auch langfristig garantieren können! Es ist wichtig darauf zu achten, dass eine möglichst breite Spielepalette und große Anzahl an Spielen angeboten wird. Es sei denn, Sie möchten sich auf ein bestimmtes Spiel konzentrieren. Dann sollten Sie vor allem auch auf die Qualität der Spiele achten. Oft haben Sie die Möglichkeit, die Spiele im Gratismodus zu testen. So können Sie herausfinden, ob diese Spiele für Sie geeignet wären. Vergleichen Sie auch die verschiedenen Softwareanbieter. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden.

Zahlungsmöglichkeiten

Das Angebot an möglichen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten sollte möglichst vollständig sein. Wenn Sie zum Beispiel gerade ein Problem mit Ihrer Kreditkarte haben, dann sollten Sie auch auf andere Zahlungsmöglichkeiten ausweichen können. Üblicherweise ist das aber kein Problem und es werden zusätzlich zu den herkömmlichen Zahlungsmitteln auch eWallets wie Neteller und Skrill und Prepaidkarten wie Paysafecard und Ukash angeboten, mit denen Sie Ihre Transaktionen noch schneller erledigen können.

Bonusangebote

Die Boni sind einer der größten Vorteile, den die Online-Casinos bieten. Daher sollten Sie darauf achten, dass Ihnen ein umfassendes Bonusangebot zur Verfügung steht. Ein lukratives Willkommenspaket sollte verpflichtend sein, ebenso Treueboni, Patenschaftsboni und Boni zu besonderen Anlässen. Ein Casino, das Wert auf seine Boni legt, legt auch Wert auf seine Spieler.